Инстуркция по телемедицине для пациента

Как установить мобильное приложение «Аве-Медико Онлайн»

Внимание! Мобильное приложение "Аве-Медико Онлайн" предназначено для использования только в пределах Российской Федерации.

1. Для скачивания мобильного приложения на iPhone откройте приложение «App Store», перейдите в раздел поиска и в поисковой строке напишите «Аве-Медико Онлайн», нажмите кнопку «Загрузить»
          
   
   
   

 2. Для скачивания мобильного приложения на Android откройте приложение «Google Play», перейдите в раздел поиска и в поисковой строке напишите «Аве-Медико Онлайн» и нажмите кнопку поиск. В открывшемся списке выберите «Аве-Медико Онлайн» и нажмите «Установить»                                           
 

Инструкция по записи на онлайн – консультацию в мобильном приложении «Аве-Медико Онлайн»

1. Для того, чтобы записаться на онлайн-консультацию в мобильном приложении, Вы должны войти в личный кабинет. Войти в личный кабинет Вы можете в любом открытом разделе приложения нажав кнопку «Войдите или зарегистрируйтесь»


1.1 Если Вы не имеете личного кабинета «Аве-Медико», то далее Вам необходимо указать номер телефона, ввести код из СМС и придумать пароль. Затем ввести ФИО и дату рождения. После этого придумайте код доступа для входа в приложение.
   

2. Для записи на прием перейдите во вкладку «Записаться» и нажмите на кнопку «Записаться к Врачу». После нажатия кнопки «Записаться к врачу» откроется окно с предупреждением. Ознакомьтесь с информацией, поставьте галочку и нажмите кнопку «Продолжить»

3.   В открывшемся списке выберите врача, к которому хотите записаться и нажмите «Выбрать время». Затем выберите дату и время для записи и нажмите кнопку «Продолжить»

4. В разделе «Подтверждение записи» выберите предпочтительный формат онлайн-консультации из трех доступных, укажите адрес Вашей электронной почты для отправки чека об оплате и нажмите кнопку «Оплатить». Введите данные вашей карты и подтвердите оплату

5. После оплаты Ваш предстоящий прием будет отображаться в разделе «Главная», а также в разделе «Мои записи»

6. В разделе «Мои записи» перед началом приема Вы можете проверить работу камеры и микрофона. Для проверки работоспособности нажмите кнопку «Проверить». После проверки камеры и микрофона нажмите кнопку «Готово»

7. Нажав на окно приема можно увидеть более подробную информацию, такую как стоимость консультации  и возможность начать текстовый диалог с врачом (чат).

8. Когда врач начнет прием, Вам придет уведомление из приложения и зайдя в приложение Вы сможете подключиться к онлайн-консультации нажав кнопку «Присоединиться» на главном экране или в разделе «Мои записи»

9. После подключения к консультации появляются кнопки управления:
  1. Микрофоном
  2. Камерой
  3. Выбором устройства ввода/вывода
  4. Кнопка текстового диалога (чата) с врачём в правом нижнем углу
  5. Отключения от видеоконференции находится в нижнем левом углу

Запись на онлайн-консультацию через личный кабинет на сайте

1. Для того, чтобы записаться на онлайн-консультацию, Вы должны войти в личный кабинет. Войти в личный кабинет Вы можете вписав  свой номер телефона и нажав кнопку «Войти».
   
2. Если Вы не имеете личного кабинета «Аве-Медико», то далее Вам необходимо указать номер телефона, ввести код из СМС и придумать пароль. Затем ввести ФИО и дату рождения.
   
      
3. Затем Вас просят проверить данные. Проверяете их, нажимаете кнопку и регистрация завершена.
   
4. Для записи на онлайн-консультацию нажмите кнопку «Записаться на прием»
   
5. Ознакомьтесь с информацией, поставьте галочку «Я ознакомлен(а)» и нажмите кнопку «Продолжить»
   
6. В открывшемся списке выберите врача, к которому хотите записаться
   
   
   Откроется страница выбора даты и времени для записи
   
7.  После выбора даты и времени откроется окно подтверждения записи, где Вам нужно выбрать предпочитаемый формат консультации, указать адрес Вашей электронной почты для отправки чеков об оплате и нажать кнопку «Оплатить»
   
   Выберите удобный для Вас тип оплаты и оплатите онлайн-консультацию
   
   
8. После оплаты Ваш предстоящий прием будет отображаться на главной странице, в разделе «Ближайшие»
   
9. Перед началом приема Вы можете проверить работу камеры и микрофона, нажав кнопку «Проверить»
   
10. Когда врач начнет прием, у Вас отобразиться кнопка «Присоединиться»
    
11. Вы нажали кнопку «Присоединиться», перед подключением появится окно проверки камеры и микрофона.
    
    Нажав кнопку Вы сможете выключить микрофон, нажимая на три точки справа Вы можете выбрать какой микрофон использовать на устройстве. Аналогично работает кнопка для веб-камеры.
    Если проблем нет, нажмите «Готово».
    
    
12. После подключения к консультации появляются кнопки управления: 
    
    1. Микрофоном и веб-камерой , работа их описана в пункте 8.
    2. Кнопка открытия и скрытия текстового диалога (чата)
    3. Кнопка живого чата с оператором, чтобы задать технический или иной вопрос не касающийся врача
    4. Отключение от видеоконференции и возвращение к списку консультаций